SOBRE NOSOTROS
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Protegemos tu reputación cuando la seguridad digital se ve comprometida.
Comunicación preventiva y reactiva. Transforma incidentes en oportunidades de confianza.
PreciosDesarrollo de guías de respuesta ante incidentes, que incluyan líneas de comunicación (Plan de. Comunicación en Crísis), flujos de aprobación y estrategias diferenciadas por audiencia. Guías exhaustivas para conducir los flujos de trabajo de comunicación ante incidentes.
Diseño de planes de comunicación poscrisis para restaurar la confianza pública. Pautas profesionales para superar una situación de crísis.
Asesoría para redactar informes exigidos por Superintendencias y demás autoridades tras un incidente grave. Esto incluye preparar el contenido para notificar a consumidores y cumplir requisitos de las leyes locales.
Redacción de comunicados oficiales (boletines de prensa, notas a medios) y manejo de relaciones públicas en redes sociales para mitigar rumores. Monitoreo continuo de medios y reputación online para detectar rápidamente menciones relacionadas con ciberataques.
Elaboración de mensajes dirigidos a empleados y stakeholders internos (correos corporativos, reuniones informativas) para mantener la confianza del equipo y evitar filtraciones de información.
Capacitación mediática y simulacros de crisis para voceros. Identificación de grupos de interés (empleados, clientes, reguladores, prensa). Simulacros prácticos o table tops con escenarios de ciberataque.
Plan de comunicación de emergencia activable para respuestas rápidas tras un incidente.
Estrategias para mitigar el impacto negativo en la imagen de marca tras una brecha de seguridad.
Plantillas y canales predefinidos para informar a clientes, proveedores, reguladores y medios.
Estrategias multiplataforma para concientizar sobre amenazas como phishing, ransomware y vulnerabilidades comunes.
Sistema de alertas para audiencias con bajo conocimiento técnico.
Sincronización de mensajes a través de redes sociales, página web, email y otras plataformas.
Contamos con un equipo de profesionales que combinan conocimientos técnicos en ciberseguridad con habilidades de comunicación estratégica, algo poco común en el mercado actual.
Los incidentes de seguridad no solo afectan la infraestructura tecnológica, sino también la confianza de clientes y stakeholders. Nuestro servicio protege tu activo más valioso: tu reputación.
Una estrategia de comunicación efectiva durante crisis de ciberseguridad puede reducir significativamente las pérdidas financieras asociadas a la pérdida de clientes y caídas en el valor de la marca.
Te ayudamos a cumplir con los requisitos legales de comunicación tras incidentes de seguridad, evitando multas y sanciones adicionales por comunicación deficiente.
No solo respondemos a crisis, sino que desarrollamos estrategias proactivas que educan a tus audiencias y posicionan a tu organización como líder en seguridad digital.
Traducimos información técnica compleja en mensajes claros y comprensibles para todas las audiencias relevantes, desde clientes hasta medios de comunicación.
Nuestro sistema de respuesta ha sido probado en situaciones reales de crisis, garantizando una comunicación rápida, transparente y efectiva cuando cada minuto cuenta.
Desarrollamos contenidos educativos sobre ciberseguridad que no solo informan a tus audiencias sino que también mejoran tu posicionamiento online en términos relevantes para tu industria.
Un Plan de Comunicación en Crisis es una guía detallada que establece cómo una organización debe responder ante incidentes cibernéticos. Es crucial para minimizar el impacto negativo, mantener la confianza del público y cumplir con las regulaciones.
La planificación de crisis cibernéticas permite a tu empresa estar preparada para responder de manera rápida y efectiva ante cualquier incidente, reduciendo el daño potencial y asegurando una comunicación clara y coherente con todas las partes interesadas.
El servicio de comunicación post-incidente incluye el diseño de planes para restaurar la confianza pública tras una crisis, proporcionando pautas profesionales para superar la situación y comunicar de manera efectiva con los afectados.
Un plan de respuesta regulatoria se elabora con asesoría especializada para redactar informes exigidos por Superintendencias y otras autoridades, asegurando que se cumplan todos los requisitos legales y se notifique adecuadamente a los consumidores.
Las estrategias incluyen la redacción de comunicados oficiales, el manejo de relaciones públicas en redes sociales para mitigar rumores y el monitoreo continuo de medios y reputación online para detectar rápidamente menciones relacionadas con ciberataques.
La confianza interna se mantiene mediante la elaboración de mensajes dirigidos a empleados y stakeholders internos, utilizando correos corporativos y reuniones informativas para asegurar que todos estén alineados y evitar filtraciones de información.
La capacitación mediática y los simulacros de crisis preparan a los voceros para manejar situaciones de alta presión, identificar grupos de interés y practicar escenarios de ciberataque, mejorando la respuesta en situaciones reales.
Se implementan soluciones tecnológicas como plataformas de envío masivo de comunicados y dashboards de monitoreo de medios, que complementan la labor humana y agilizan la respuesta ante incidentes.
Las guías de respuesta ante incidentes se desarrollan con líneas de comunicación claras, flujos de aprobación definidos y estrategias diferenciadas por audiencia, asegurando que cada paso esté bien planificado y ejecutado.
Los pasos incluyen la identificación de grupos de interés, la elaboración de guías exhaustivas para conducir los flujos de trabajo de comunicación, y la realización de simulacros prácticos para asegurar que todos los involucrados estén preparados.
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