Preguntas Frecuentes
¿Cómo miden el éxito de una campaña de publicidad digital?
+Medimos el éxito por las acciones que realmente importan: ventas, registros, contactos o cualquier otro objetivo concreto que tenga tu negocio. Sabemos que la publicidad es solo una parte del camino: lo que hacemos es ayudarte a que el mensaje correcto llegue a la persona indicada, en el momento justo. Pero también entendemos que una compra depende de otros factores—como el producto, el precio o la experiencia del cliente—y ahí es donde trabajamos contigo para potenciar todo lo que esté a nuestro alcance desde la comunicación.
¿Cuánto tiempo tarda en verse un resultado?
+El plan de 1 mes puede generar resultados casi inmediatos—como clics, visitas al sitio o contactos desde los primeros días. Pero para lograr resultados más sólidos y sostenibles —como ventas frecuentes, posicionamiento de marca o una comunidad activa— recomendamos los planes de 3 o 4 meses. Cada negocio tiene su ritmo, y por eso también ofrecemos planes personalizados, enfocados en tus metas específicas. La publicidad digital no es un botón mágico, pero con una estrategia bien hecha, los resultados llegan. Y si necesitas algo totalmente adaptado, también diseñamos planes personalizados según tus objetivos.
¿Cómo saben si una campaña va a funcionar ?
+Antes de invertir un solo peso, hacemos una planeación estratégica basada en datos reales: costos históricos, comportamiento del mercado y rendimiento en campañas similares. Eso nos permite proyectar escenarios y tomar decisiones con fundamentos, no a ciegas. No adivinamos: usamos información concreta para prever cómo puede rendir la campaña, y con eso optimizamos desde el principio.
¿Cómo aseguran que mi inversión tenga un retorno (ROI)?
+No prometemos milagros, trabajamos con estrategia. Analizamos tu negocio, tus objetivos y tu audiencia para diseñar campañas que realmente tengan sentido. Optimizamos constantemente lo que funciona y descartamos lo que no. Así maximizamos cada peso invertido. Eso sí: el retorno no depende solo de la publicidad. También influyen factores como tu producto, el precio, la atención al cliente o tu sitio web. Lo que hacemos es potenciar al máximo lo que sí controlamos: que el mensaje correcto llegue a las personas adecuadas en el momento indicado. Así el camino al ROI es más directo y medible.
¿Puedo acceder a informes de rendimiento y métricas de mis campañas?
+Sí, y no son los típicos reportes llenos de números sin contexto. Nuestros informes no solo te dicen cuántos clics, visitas o impresiones tuvo tu campaña, sino qué significan esos datos para tu negocio. Dependiendo del plan que elijas, recibirás desde reportes básicos pero con análisis claro y enfocado en decisiones, hasta dashboards en tiempo real que te permiten seguir el rendimiento al detalle. Lo importante no es solo ver los números, sino entenderlos y saber qué hacer con ellos. Ahí está el verdadero valor.
¿Qué pasa si no obtengo resultados?
+No nos cruzamos de brazos. Si algo no está funcionando, lo ajustamos. Analizamos los datos, identificamos los puntos débiles y rediseñamos lo necesario. Así trabajamos: con seguimiento constante, no con campañas que se lanzan y se olvidan. Eso sí, también somos honestos: la publicidad no lo hace todo sola. Nosotros ponemos estrategia, ejecución y análisis, pero factores como el producto, el precio o la atención al cliente también influyen en los resultados. Por eso te acompañamos con una visión integral, para que toda la experiencia cierre el círculo y los resultados lleguen.
¿Y si hay un lío técnico, ustedes lo resuelven?
+Sí. Nos encargamos de todo lo técnico para que tú no tengas que preocuparte: configuración de cuentas, instalación de etiquetas de seguimiento (como el pixel de Meta o el código de conversión de Google), verificación de dominios, errores de tracking, problemas con pagos o bloqueos. Si algo falla, lo resolvemos rápido. Somos más que un operador: somos tu soporte técnico en comunicación digital.
¿Qué pasa si dejamos de trabajar con ustedes? ¿Perdemos los datos y cuentas?
+No. Toda la información, cuentas y datos generados con tu inversión siguen siendo tuyos. No bloqueamos el acceso ni retenemos nada. Te entregamos todo ordenado y funcional, como debe ser.
¿ustedes hacen los anuncios?
+Sí. Contamos con un equipo de diseño gráfico que crea anuncios visuales impactantes y bien pensados. Además, usamos inteligencia artificial para potenciar las campañas con textos, imágenes y videos optimizados, siempre bajo un enfoque ético y estratégico. Combinamos creatividad humana con tecnología para lograr anuncios que realmente conecten con tu audiencia y cumplan su objetivo.
¿Realmente funciona la publicidad digital para mi negocio?
+Sí, la publicidad digital funciona para negocios de todos los tamaños e industrias. Adaptamos estrategias específicas a las necesidades de tu negocio para maximizar el impacto y garantizar resultados positivos.
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